Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, den Datenschutzvorschriften von Bosnien und Herzegowina.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

• Konto: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Postleitzahl, Land, Kontotyp, Zeitpunkt von Anmeldung und E-Mail-Bestätigung. Zweck: Bereitstellung des Kontos. Rechtsgrundlage: Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Haustierdaten: Name, Art, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht, Gesundheits-, Impf-, Medikamenten- und Ernährungsdaten, Notizen, Tagebuch, Fotos, Dokumente. Diese Inhalte sehen nur Sie; Dokumente werden nur nach Anmeldung an Sie ausgeliefert. Rechtsgrundlage: Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erinnerungen: Titel, Art, Zeitpunkt, Notiz, zugeordnetes Tier. Zweck: Erinnerung in der App und optional per Telegram. Rechtsgrundlage: Vertrag; für Telegram zusätzlich Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Einrichtungsprofile und Vermittlungsangebote: Name der Einrichtung, Ort, Adresse, Telefon, Webseite, Beschreibung, eingestellte Tiere samt Fotos. Diese Angaben sind öffentlich sichtbar. Bitte geben Sie nur Daten an, die veröffentlicht werden sollen.
• Nachrichten und Forum: Inhalte, die Sie anderen Nutzern senden oder im Forum veröffentlichen. Nachrichten sind für Absender und Empfänger sichtbar, Forenbeiträge für andere Nutzer.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp in Server-Protokollen; Zähler für fehlgeschlagene Anmeldungen (IP-Adresse) zum Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: ein Sitzungs-Cookie (Anmeldung, Sicherheits-Token gegen Fremdzugriffe). Im Browser speichern wir außerdem, ob Sie den Hinweis zur App-Installation geschlossen haben. Es gibt kein Tracking, keine Analyse- und keine Werbe-Cookies; deshalb ist kein Einwilligungsbanner erforderlich.

4. Empfänger und Dienstleister

• Hosting: Die Plattform wird von uns betrieben und gehostet. Es werden keine externen Schriftarten- oder Skript-Dienste eingebunden; Schriften, Icons und Diagramm-Bibliothek liegen auf unserem Server.
• E-Mail-Versand: Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails versenden wir über einen SMTP-Dienst (Hostinger). Dabei werden Empfängeradresse und Nachrichteninhalt verarbeitet.
• Telegram (optional): Wenn Sie Telegram-Erinnerungen aktivieren, speichern wir ausschließlich Ihre persönliche Telegram-Chat-ID (privater 1:1-Chat mit dem Bot, keine Gruppen oder Kanäle) und senden Erinnerungstexte (Tiername, Art, Termin, Notiz) nur an diese ID über die Server von Telegram. Telegram ist ein Dienst der Telegram FZ-LLC (Dubai, VAE) und der Telegram Messenger Inc.; die Verarbeitung dort erfolgt nach deren Datenschutzbestimmungen. Sie können die Verbindung jederzeit in der App trennen oder dem Bot „/stop“ senden.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

5. Übermittlung in Drittländer

Unser Sitz und Betrieb liegen in Bosnien und Herzegowina beziehungsweise auf Servern, die wir verwalten. Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (zum Beispiel bei Nutzung von Telegram), geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht. Nach Löschung des Kontos entfernen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Protokolle löschen wir spätestens nach 30 Tagen, Zähler für Fehlanmeldungen nach wenigen Minuten bis Tagen. Nicht bestätigte Konten können nach angemessener Frist gelöscht werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land Ihres Aufenthalts oder Arbeitsplatzes.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Für die Registrierung sind E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort erforderlich. Ohne diese Angaben können wir kein Konto anlegen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

9. Sicherheit

Wir übertragen Daten verschlüsselt (HTTPS), speichern Passwörter nur als Hash, schützen Formulare gegen Fremdzugriffe und liefern private Dokumente nur an berechtigte Nutzer aus. Trotz aller Sorgfalt kann kein System absolut sicher sein.

10. Kinder

Die Plattform richtet sich an Volljährige. Minderjährige dürfen sie nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten nutzen.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie hier.