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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für YouPetStory. Stand: September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform YouPetStory (Website und Web-App), betrieben von ONLINE DIGITAL SERVICES d.o.o., Hakije Kulenovića do Br. 38, 71000 Sarajevo, Bosnien und Herzegowina, ID 4203251940005 („Anbieter“). Mit der Registrierung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht.

2. Leistungen

Die Nutzung ist derzeit kostenlos. Der Anbieter darf den Funktionsumfang ändern, erweitern oder einschränken. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht; wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, Wartungsarbeiten können zu Unterbrechungen führen.

3. Registrierung und Konto

  1. Die Registrierung setzt Volljährigkeit oder die Einwilligung der gesetzlichen Vertretung voraus.
  2. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Die E-Mail-Adresse ist über den zugesandten Link zu bestätigen; erst danach ist das Konto nutzbar.
  3. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Für Aktivitäten über das Konto sind Sie verantwortlich, außer Sie haben den Missbrauch nicht zu vertreten. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns bitte unverzüglich.
  4. Es gibt Konten für Tierbesitzer und für Einrichtungen (Tierheim, Verein, Pflegestelle, private Vermittlung). Einrichtungen versichern, zur Vermittlung der eingestellten Tiere berechtigt zu sein.

4. Pflichten der Nutzer und zulässige Inhalte

Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, jugendgefährdenden oder täuschenden Inhalte einstellen und keine Rechte Dritter verletzen. Untersagt sind insbesondere:

Sie sichern zu, an hochgeladenen Inhalten (Texte, Fotos, Dokumente) die erforderlichen Rechte zu besitzen. Sie räumen dem Anbieter ein einfaches, auf die Dauer der Nutzung beschränktes Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb der Plattform zu speichern und anzuzeigen; bei Vermittlungsangeboten und Forenbeiträgen auch öffentlich bzw. gegenüber anderen Nutzern.

5. Vermittlung von Tieren

YouPetStory stellt lediglich die technische Plattform bereit und bringt Interessenten und Einrichtungen in Kontakt. Der Anbieter ist nicht Vertragspartei einer Vermittlung, prüft Angaben zu Tieren und Einrichtungen nicht auf Richtigkeit und gibt keine Gewähr für Gesundheit, Eigenschaften oder Verfügbarkeit eines Tieres. Das Kennzeichen „Geprüft“ beruht auf einer formalen Prüfung der Einrichtung und ist keine Garantie. Vor einer Übernahme sollten sich Interessenten selbst ein Bild machen und die Vertragsbedingungen der Einrichtung beachten.

6. Erinnerungen und Telegram

Erinnerungen sind eine Serviceleistung ohne Gewähr. Zustellung und Zeitpunkt können durch Dritte (Telegram, Netzbetreiber, Endgerät) verzögert werden oder ausfallen. Bitte verlassen Sie sich bei Terminen mit gesundheitlicher Bedeutung nicht ausschließlich darauf. Die Nutzung von Telegram unterliegt zusätzlich den Bedingungen von Telegram. Sie können die Telegram-Erinnerungen jederzeit in der App ausschalten oder dem Bot „/stop“ senden.

7. Keine tiermedizinische Beratung

Die Plattform bietet keine Diagnose, Beratung oder Behandlung. Angaben in Ratgebern, Checklisten oder Beiträgen anderer Nutzer ersetzen nicht den Rat einer Tierärztin oder eines Tierarztes.

8. Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
  3. Für Inhalte von Nutzern und für Handlungen zwischen Nutzern (insbesondere Vermittlungen) haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, wenn dieser auch bei regelmäßiger, dem Risiko angemessener Sicherung durch Sie nicht vermeidbar gewesen wäre. Wir empfehlen, wichtige Dokumente zusätzlich selbst aufzubewahren.

9. Sperrung, Kündigung, Löschung

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen (E-Mail an den Anbieter genügt). Der Anbieter darf Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder löschen und rechtswidrige Inhalte entfernen. Bei der Löschung werden Ihre Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichen Gründen (Rechtslage, Funktionsänderung, Missbrauchsschutz) erforderlich ist und Nutzer nicht unangemessen benachteiligt werden. Über Änderungen informieren wir per E-Mail oder in der App mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist und nutzen die Plattform weiter, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht von Bosnien und Herzegowina unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Sarajevo; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Kontakt

ONLINE DIGITAL SERVICES d.o.o., Hakije Kulenovića do Br. 38, 71000 Sarajevo, Bosnien und Herzegowina, we-love-our-clients@odigitalservices.com